Πολιτική Αποστολών.
Η VFsolutions σας προσφέρει πολλούς εναλλακτικούς τρόπους για να παραλάβετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν.
- Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 -17:00.
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται Κυριακές ή αργίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Επιπλέον δεν πραγματοποιούνται παραδόσεις τις επίσημες αργίες, τα Σαββατοκύριακα (εκτός αν ορίζεται διαφορετικά) καθώς και τις ημέρες που η αποθήκη μας ενδέχεται να είναι κλειστή (π.χ. λόγω απογραφής).
- Το ωράριο παραδόσεων στον χώρο σας από τους διανομείς μας ή την εταιρία ταχυμεταφορών είναι 9:00 – 17:00 καθημερινά (Δευτέρα έως Παρασκευή).
-
Πώς κάνω μια ηλεκτρονική παραγγελία;Πρός το παρόν η σελίδα μας, δίνει δυνατότητα για παραγγελία μόνο σε υφιστάμενους συνεργάτες. Τα βήματα για να πραγματοποιήσετε μια ηλεκτρονική παραγγελία είναι τα εξής: Εισέρχεστε στη σελίδα μας παραγγελία για συνεργάτες, συμπληρώνετε την παραγγελία σας και πατάτε το κουμπί Ολοκλήρωση Παραγγελίας Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τα στοιχεία της επιχείρησης και τα στοιχεία αποστολής/χρέωσης. Ο τρόπος πληρωμής παραμένει ανάλογα τη συμφωνία σας με τη VFsolutions .
-
Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων;Ναι , υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Για να ενημερωθείτε για την διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε στην περίπτωση επιστροφής κάποιου προϊόντος παρακαλούμε πολύ ανατρέξτε στην ενότητα ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ.
-
Μπορώ να ενημερώνομαι για τα νέα της VFSolutions;Μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter της εταιρείας μας για να ενημερώνεστε για τα νέα και τις προσφορές μας. Για την εγγραφή σας στο newsletter παρακαλούμε συμπληρώστε το email σας στο αντίστοιχο πεδίο στο κάτω μέρος της σελίδας.
-
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω για περισσότερες πληροφορίες;Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, καθυστέρηση, απορία, σχόλιο όσον αφορά το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να απευθυνθείτε μέσω mail στο info@vfsolutions.gr ή μέσω τηλεφώνου στο +30 211 184 7515.
-
Μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία;Για αποστολές στην Ελλάδα, μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά στο 211 1847515. Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί καθημερινά 9:00 - 17:00 . Εξαιρούνται οι αργίες.
Πολιτική Επιστροφών.
Παραλάβατε κάποιο προϊόν και επιθυμείτε την επιστροφή του; Η VFsolutions είναι εδώ για να σας προσφέρει πολύ απλούς και εύκολους τρόπους εξυπηρέτησης. Εφόσον ανήκετε λοιπόν σε κάποια από τις παρακάτω περιπτώσεις για το προϊόν που αγοράσατε, μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή του. Η διαδικασία επιστροφής είναι απλή, εύκολη και άμεση. Αρκεί να ακολουθήσετε την σχετική διαδικασία που περιγράφεται παρακάτω για την περίπτωσή στην οποία εμπίπτετε:
-
Πώς κάνω μια ηλεκτρονική παραγγελία;Πρός το παρόν η σελίδα μας, δίνει δυνατότητα για παραγγελία μόνο σε υφιστάμενους συνεργάτες. Τα βήματα για να πραγματοποιήσετε μια ηλεκτρονική παραγγελία είναι τα εξής: Εισέρχεστε στη σελίδα μας παραγγελία για συνεργάτες, συμπληρώνετε την παραγγελία σας και πατάτε το κουμπί Ολοκλήρωση Παραγγελίας Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τα στοιχεία της επιχείρησης και τα στοιχεία αποστολής/χρέωσης. Ο τρόπος πληρωμής παραμένει ανάλογα τη συμφωνία σας με τη VFsolutions .
-
Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων;Ναι , υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Για να ενημερωθείτε για την διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε στην περίπτωση επιστροφής κάποιου προϊόντος παρακαλούμε πολύ ανατρέξτε στην ενότητα ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ.
-
Μπορώ να ενημερώνομαι για τα νέα της VFSolutions;Μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter της εταιρείας μας για να ενημερώνεστε για τα νέα και τις προσφορές μας. Για την εγγραφή σας στο newsletter παρακαλούμε συμπληρώστε το email σας στο αντίστοιχο πεδίο στο κάτω μέρος της σελίδας.
-
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω για περισσότερες πληροφορίες;Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, καθυστέρηση, απορία, σχόλιο όσον αφορά το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να απευθυνθείτε μέσω mail στο info@vfsolutions.gr ή μέσω τηλεφώνου στο +30 211 184 7515.
-
Μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία;Για αποστολές στην Ελλάδα, μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά στο 211 1847515. Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί καθημερινά 9:00 - 17:00 . Εξαιρούνται οι αργίες.
Πολιτική αντιμετώπισης παραπόνων.
Το εξειδικευμένο προσωπικό της Εταιρείας μας, βρίσκεται δίπλα σας, ανά πάσα στιγμή, πριν αλλά και μετά την παράδοση των προϊόντων μας, έτοιμο να σας λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα και απορία στο τηλ. 211 184 7515, ή με e-mail στο info@vfsolutions.gr.